先週の研究会で、元CAの方の話を聞いたのだが、ホスピタリティーの基本は、「自者認識、他者認識、そしてその関係」と言われていた。ちょっと待て、どこかで聞いた事がある。そう、哲学の基本命題だな。当たり前だ、マニュアルどうりに提供したって、相手の事情が違えば、いくらいいサービスだって、時として逆効果だ。という事は、ホスピタリティーなんて言うが、教えられる物ではなく、自分でその基本構造、つまり人間関係の構造を理解すりゃ、それでいいのだろう。まったく関係ないが、昨晩、帰宅帰りに通りかかった、イングリッシュパブで、フィッシュ&チップスを食べながら、エールとギネスを飲んだ。ギネスがあったから、Gブリテンパブと言うのが正しいのかも知れないが、外人が多かったし、テレビ画像が、日本のサッカーでなかったら、何処にいるかまったく、分からない位だった。
2008年9月5日金曜日
ホスピタリティー - 構造主義?
先週の研究会で、元CAの方の話を聞いたのだが、ホスピタリティーの基本は、「自者認識、他者認識、そしてその関係」と言われていた。ちょっと待て、どこかで聞いた事がある。そう、哲学の基本命題だな。当たり前だ、マニュアルどうりに提供したって、相手の事情が違えば、いくらいいサービスだって、時として逆効果だ。という事は、ホスピタリティーなんて言うが、教えられる物ではなく、自分でその基本構造、つまり人間関係の構造を理解すりゃ、それでいいのだろう。まったく関係ないが、昨晩、帰宅帰りに通りかかった、イングリッシュパブで、フィッシュ&チップスを食べながら、エールとギネスを飲んだ。ギネスがあったから、Gブリテンパブと言うのが正しいのかも知れないが、外人が多かったし、テレビ画像が、日本のサッカーでなかったら、何処にいるかまったく、分からない位だった。
2008年9月3日水曜日
がんばるなよ - 介入
2008年9月2日火曜日
事件ですか? - いや、、、
「事件ですか?事故ですか?」。110番に電話をしたのは初めてだが、こう聞かれた。実は、昨晩信号待ちで止まったところを、タクシーに追突された。こちらはボルボだから、後部バンパーにいくつか傷がついた程度だが、あちらは前部がくしゃくしゃになっていた。幸いお互い怪我はなかったので、駆けつけた警官に事故処理してもらって、30分で片付いた。さすが日本だ。外国なら、まず警官は直ぐ来ない。何年前かニースでレンタカーをぶつけられた時は、パトカーは素どうりして行った。お互い言葉の通じない同士だったので、両者のレンタカー会社に電話して、話をさせて片付けた。ところで、今朝はまだ携帯の発信記録に「110」と残っている。もうかけることはないように願うばかりだ。
2008年9月1日月曜日
Circle Game - go round and round
グランドセントラル駅で、女性の大道歌手が、「サークルゲーム」を詩っていたと、あるとき誰かが教えてくれたが、今も詩っているだろうか。バフィーセントマリーが「いちご白書」の挿入歌として歌ったのが、確か70年だ。さて、残暑は続くが、暦ははや9月、朝晩の気温は下がり、季節は秋へと舵を切る。NYで夏の映画シーズンの最後を楽しんでおられる松島さんのブログでは、レイバーデーを境に代わり行くNYの様相が垣間見れる。そして、レバノンに居る神ちゃん、シリアに日帰りで行ったとの写真が今朝のブログにUPされた。こうしてみると、地球はまわり、そしてまわる。だから、昼夜があり、季節がある。そこに、生きている人がいる。We can't return, we can only look. Behind from where we came. And go round and round and round. In the circle game.
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